A Organização Mundial da Saúde (OMS) apresenta Sarah, um avatar interativo movido por inteligência artificial, como parte das celebrações do Dia Mundial da Saúde. Sarah, anteriormente conhecida como Florença durante a pandemia de Covid, retorna com um novo modelo de linguagem e tecnologia avançada, oferecendo dicas de saúde em oito idiomas, incluindo português. Embora ainda em estágio inicial, Sarah fornece recomendações gerais e responde a perguntas de forma empática.
A OMS reconhece a necessidade de aprimoramento da ferramenta, mas destaca sua importância para evitar a comercialização de informações de saúde. Tedros Adhanom Ghebreyesus, diretor-geral da OMS, enfatiza que o futuro da saúde é digital e que Sarah oferece uma visão de como a inteligência artificial pode melhorar o acesso à informação de saúde de forma interativa.
Durante a pandemia de Covid, o projeto Sarah (Smart AI Resource Assistant for Health), anteriormente conhecido como Florença, foi testado. Agora, ele retorna com uma linguagem atualizada e tecnologia mais avançada. Este avatar interage com os usuários 24 horas por dia em oito idiomas, incluindo português, inglês, espanhol, francês, russo, hindi, árabe e mandarim.
Inicialmente, a ferramenta oferece recomendações gerais e uma lista básica de informações ou sintomas associados a algumas doenças, enquanto demonstra empatia, embora sua natureza robótica ainda seja perceptível por meio de movimentos como balançar a cabeça e mexer os olhos enquanto escuta.
Embora a OMS reconheça as deficiências do sistema atual e a necessidade de melhorias, optou por lançar a ferramenta rapidamente para evitar que a tecnologia relacionada à saúde caia nas mãos de empresas com interesses econômicos e comerciais.
