A expectativa de vida da população brasileira aumenta a cada ano. Com isso, cresce também a preocupação em preservar uma qualidade de vida por meio de hábitos saudáveis e cuidados diários com a saúde e o bem-estar. As pessoas estão cada vez mais engajadas em buscar uma alimentação equilibrada, a prática regular de exercícios físicos e a gestão do estresse.
Diante desse cenário, as oportunidades para empreendedores também tendem a se expandir. Com essa perspectiva em mente, o Sebrae elaborou cinco sugestões para quem deseja aprimorar o seu empreendimento no ramo de Saúde e Bem-Estar.
1 – Opte por uma atividade alinhada aos seus interesses
Aproveitando a mudança de comportamento e hábitos, iniciar um pequeno empreendimento no mercado de saúde, estética e bem-estar tornou-se atrativo. Aproveite a tendência e planeje-se. Considere qual atividade mais se alinha aos seus interesses. Tem afinidade com estética? Interessa-se por cuidados a idosos? Prefere lidar com crianças? Pondere sobre as atividades nas quais você se propõe a investir tempo e recursos.
Antes de inaugurar um negócio, faça três perguntas fundamentais para fundamentar suas decisões.
1- Qual atividade eu realmente amo realizar?
2- Se é algo que eu amo, tenho habilidade para executar bem?
3- Isso resolve algum problema para alguém?
Oferecemos algumas ideias de negócios que auxiliam na compreensão do setor de saúde e bem-estar, fornecendo orientações sobre planejamento, desenvolvimento e consolidação de empresas.
No Brasil, há mais de 200 atividades econômicas relacionadas ao universo da saúde e bem-estar. Esses empreendimentos podem variar desde grandes hospitais e clínicas de estética até serviços de cuidados a idosos e enfermos. Muitos deles podem ser enquadrados como Microempreendedores Individuais (MEI).
Planejamento é crucial
Mesmo com talento e boas ideias, é sempre necessário um planejamento sólido e a elaboração de um plano de negócios. O objetivo aqui é proporcionar uma visão estratégica de negócios que estão e continuarão em alta.
2 – Acompanhe as inovações do mercado Considere alternativas
Com clínicas de saúde populares oferecendo preços mais acessíveis, surge uma excelente oportunidade de investimento. A busca por alternativas fora do convencional pode resolver questões conforme o poder aquisitivo da população.
Essas empresas se dedicam a fornecer serviços relacionados a consultas e exames laboratoriais, como odontologia, medicina, fisioterapia, nutrição, psicologia, fonoaudiologia, exames, entre outras especialidades.
Utilize a tecnologia a seu favor na gestão de saúde do seu negócio
Diversos aplicativos gratuitos disponíveis no mercado podem ajudar na captação de clientes, permitindo a marcação de consultas diretas com os pacientes e organizando o sistema de gestão da sua clínica ou academia. Muitos são gratuitos, como o WhatsApp Business e a agenda do Google. Todos esses aplicativos personalizam e agilizam o serviço.
3 – Humanize seu serviço
Independentemente de o negócio ser uma clínica, academia ou estúdio, a verdade é que a qualidade do serviço prestado pela sua equipe é essencial para garantir a satisfação do cliente.
Cada membro da sua equipe contribui para o desempenho do seu empreendimento. No entanto, é crucial que estejam devidamente capacitados.
Ao selecionar colaboradores para trabalhar com você, observe atentamente o cuidado que demonstram com os clientes. Explicações claras e demonstrações das atividades a serem realizadas pelos funcionários são benéficas e necessárias.
Uma maneira de avaliar o atendimento é através de diálogos abertos e transparentes com seus clientes. Você também pode realizar avaliações de clientes ocultos, contratando pessoas para simular clientes e avaliar o atendimento. Diversos serviços especializados estão disponíveis no mercado para testar o atendimento de empresas.
4 – Projete o ambiente como um diferencial
Assim como as pessoas estão mais atentas ao cuidado com o corpo e a mente, a exigência por ambientes agradáveis e confortáveis também aumenta. No caso de clínicas, o conforto e a qualidade tornam-se diferenciais competitivos. Investir em design possibilita a criação de uma identidade corporativa, sustentabilidade e torna o ambiente acessível para pessoas com deficiência.
Consulte o material Clínicas Médicas com Design A disposição de qualquer espaço é determinante para que os clientes se sintam à vontade. É viável aplicar princípios de psicologia das cores e técnicas de iluminação que favoreçam o ambiente. Acesse o Sebraetec para obter mais informações sobre o assunto.
5 – Cumpra todas as normas de fiscalização
É imprescindível garantir a saúde da equipe e dos clientes. Esteja atento e siga todas as exigências, incluindo as da vigilância sanitária. Para conhecer as obrigações específicas do setor em que pretende atuar, acesse a página Ideias de Negócios. Lá você encontrará as normas essenciais para abrir um estabelecimento.
